Terms & Conditions

Terms & conditions

English version

General terms and conditions of Branayama GmbH


1 Scope

(1) The following general terms and conditions (hereinafter: GTC) of Branayama GmbH (hereinafter: seller) apply to all contracts entered into by a consumer (hereinafter: customer) for the delivery of goods displayed in the online shop (

(2) These terms and conditions apply exclusively. Other terms and conditions only become part of the contract if the seller has expressly agreed to them in writing. 


2 Conclusion of a contract

(1) The presentation of the goods in the seller's online shop does not constitute a legally binding offer for the conclusion of a purchase agreement on the part of the seller, but rather a non-binding invitation to the customer to order goods.

(2) By ordering the desired goods using the order form integrated in the seller's online shop, the customer submits a binding offer to conclude a purchase contract. The order takes place in the following steps:

  1. Selection of the desired goods
  2. Confirm by clicking the "Order" button
  3. Checking the information in the shopping cart
  4. Click on the "Checkout" button
  5. Review and, if necessary, correction of the data entered
  6. Binding dispatch of the order by clicking the button "order" or "buy"

(3) The seller immediately confirms receipt of the order by an automatically generated email (confirmation of receipt). This does not yet represent an acceptance of the offer.

(4) The seller can accept the offer within five days. The acceptance takes place in writing or in text form (e.g. by e-mail) or by sending the ordered goods. The acceptance period begins on the day after the offer has been submitted by the customer and ends at the end of the fifth day following the submission of the offer. If the deadline expires without result, the offer is deemed to have been rejected.

(5) When submitting an offer via the seller's online order form, the contract text will be saved by the seller after the contract has been concluded and sent to the customer in text form after the order has been dispatched.

(6) The customer must ensure that the e-mail address provided by him/her for processing the order is correct, so that the e-mails sent by the seller can be received at this address. In particular, when using SPAM filters, the customer must ensure that all e-mails sent by the seller or third parties commissioned by the seller to process the order can be delivered.


3 right of withdrawal

(1) Consumers generally have a right of withdrawal.

(2) More detailed information on the right of cancellation can be found in the seller's cancellation policy, which the customer will receive when buying goods from the seller.


4 prices and terms of payment

(1) The prices quoted include the statutory sales tax. In addition, there are any shipping costs, which are specified separately before the order is completed.

(2) In the case of deliveries to countries outside the European Union, additional costs may arise in individual cases for which the seller is not responsible and which are to be borne by the customer. These include, for example, costs for the transfer of money by credit institutions (e.g. transfer fees, exchange rate fees) or import duties or taxes (e.g. customs duties). Such costs may also arise in relation to the money transfer if the delivery is not made to a country outside the European Union, but the customer makes the payment from a country outside the European Union. 

(3) The payment options are communicated to the customer in the seller's online shop.

(4) When paying using one of the payment methods offered by PayPal, payment is processed by the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: "PayPal"), subject to the PayPal Terms of Use, available at / useragreement-full or - if the customer does not have a PayPal account - subject to the conditions for payments without a PayPal account, which can be viewed at full.


5 delivery

(1) Unless otherwise stated in the product description, all items we offer are immediately ready for dispatch. The dispatch to the delivery address provided by the customer takes place at the latest within 5 working days beginning on the day after the conclusion of the contract. If the last day falls on a Saturday, Sunday or public holiday at the place of delivery, the deadline for delivery ends on the next working day.

(2) If the delivery of the goods fails for reasons for which the customer is responsible, the customer shall bear the reasonable costs incurred by the seller. This does not apply with regard to the shipping costs if the customer effectively exercises his/her right of withdrawal. In such a case, the provisions made in the seller’s cancellation policy apply with regard to the return costs.


6 retention of title

The seller retains ownership of the goods until the full purchase price has been paid.


7 warranty

(1) The statutory warranty regulations apply.

(2) The customer is requested to complain to the deliverer about delivered goods with obvious transport damage and to inform the seller. If the customer does not take the matter further, this has no effect on his/her statutory or contractual claims for defects.


8 Applicable Law

(1) German law applies to all legal relationships between the parties to the exclusion of the laws on the international purchase of movable goods (in particular the UN sales law).

(2) The choice of law only applies insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in which the customer has his/her habitual residence is not withdrawn.


9 Alternative dispute resolution

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution on the Internet under the following link:

This platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes arising from online purchase or service contracts in which a consumer is involved.


Version of the GTC: May 2021



German version

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Branayama GmbH


1 Anwendungsbereich

  1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) der Branayama GmbH (im Folgenden: Verkäuferin) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein/e Verbraucher/in (im Folgenden: Kund/innen) mit der Verkäuferin über die in dem Online-Shop ( dargestellten Waren abschließt. 

Es gelten ausschließlich diese AGB. Andere Geschäftsbedingungen werde nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Verkäuferin ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2 Zustandekommen eines Vertrages

  1. Die Präsentation der Ware in dem Online-Shop der Verkäuferin stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot seitens der Verkäuferin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderungen an den/die Kund/innen dar, Waren zu bestellen. 
  2. Mit der Bestellung der gewünschten Ware über das in den Online-Shop der Verkäuferin integrierte Bestellformular gibt der/die Kund/in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestellung erfolgt dabei in folgenden Schritten:
  1. Auswahl der gewünschten Ware
  2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“ 
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
  4. Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
  5. Nochmalige Prüfung und ggf. Berichtigung der eingegebenen Daten
  6. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

  1. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.
  2. Die Verkäuferin kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) oder durch Übersendung der bestellten Ware, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dem/der Kund/in maßgeblich ist. Die Frist zur Annahme beginnt an dem Tag nach Abgabe des Angebots durch den/die Kund/in zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Abgabe des Angebots folgt. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
  3. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular der Verkäuferin wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von der Verkäuferin gespeichert und dem/der Kund/in nach Absendung von dessen Bestellung in Textform übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch die Verkäuferin erfolgt nicht.
  4. Der/die Kund/in hat sicherzustellen, dass die von ihm/ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die von der Verkäuferin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der/die Kund/in bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.


3 Widerrufsrecht

  1. Verbraucher/innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. 
  1. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der Verkäuferin, welche der/die Kund/in bei Abschluss des Vertrages erhält.


4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung gesondert angegeben werden.
  2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die die Verkäuferin nicht zu vertreten hat und die von dem/der Kund/in zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der/die Kund/in die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
  3. Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem/der Kund/in im Online-Shop der Verkäuferin mitgeteilt.
  4. Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter oder – falls der/die Kund/in nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter


5 Lieferung

  1. Sofern in der Produktbeschreibung nichts anders angegeben ist, sind alle von der Verkäuferin angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Versand erfolgt spätesten innerhalb von 5 Werktagen an die von dem/der Kund/in angegebene Lieferadresse. Dabei beginnt die Frist für den Versand am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 
  2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der/die Kund/in zu vertreten hat, trägt der/die Kund/in die der Verkäuferin hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der/die Kund/in sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den/die Kund/in die in der Widerrufsbelehrung der Verkäuferin hierzu getroffene Regelung.


6 Eigentumsvorbehalt

Die Verkäuferin behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 


7 Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 
8 Anwendbares Recht
  1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren (insbesondere das UN-Kaufrecht). 
  2. Die Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der/die Kund/in seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Stand der AGB: Mai 2021